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追求合作共赢
Win win for you and me售前售中售后完整的服务体系
诚信经营质量保障价格合理服务完善一、日常保养规范：基础操作流程
每日使用后必做项
表面清洁
关闭电源，用无静电软布 蘸取 70% 乙醇擦拭外壳
重点清洁：样品槽边缘 、键盘缝隙（避免液体渗入）
反应模块处理
取出样品基座，用棉签清理孔位残留（如封膜胶、冷凝水）
使用压缩气罐 （非金属喷嘴）吹扫光学传感器区域
每周深度维护
| 维护部件 | 操作步骤 | 注意事项 |
| 散热滤网 | 拆卸滤网 → 吸尘器低档吸尘 → 清水冲洗 → 完整晾干后安装 | 每月至少1次，避免过热停机 |
| 样品槽导轨 | 棉签蘸取异丙醇擦拭轨道 → 滴加微量仪器专用润滑油（型号：NyoGel 760G） | 防止机械卡顿 |
| 光学窗口 | 使用光学镜头纸单向轻拭，禁用有机溶剂 | 保持荧光信号穿透率 |
二、季度性能校准：保障数据可靠性
1. 温控精度验证
操作流程 ：
放置第三方温度验证板 （推荐：FLUKE Norma）于样品槽
运行温度梯度程序（4℃/25℃/95℃）
比对实测温度与设定值偏差（标准：±0.3℃）
验收标准 ：偏差＞0.5℃需联系售后校准
2. 光学系统校准
使用原厂CAL板（PN 4347692） 执行：
[软件操作]：Instrument → Calibration → Full Optical Calibration
验证指标：
各通道CV值＜3%
ROX参比荧光强度达标（基线值＞5000）
三、关键故障预防与应急处理
| 风险场景 | 预防措施 | 应急方案 |
| 扩增曲线波动异常 | 每月清洁反应模块散热片 | 暂停运行 → 执行“System Diagnostics"自检 |
| 软件报错“Detector Fail" | 避免强光直射设备，定期光学校准 | 重启系统 → 重新装载固件 |
| 孔位温度不均 | 确保样品板紧密贴合基座 | 更换原厂热盖密封圈（PN 4311973） |
四、长期停用保护措施
断电前准备 ：
运行“Shutdown"程序，待温度降至25℃后关机
取出样品基座单独密封保存（防尘袋+干燥剂）
环境控制 ：
存放温度：-10℃~50℃（避免结露）
湿度：30%~70%，使用防潮柜更佳
五、保养周期与记录模板
推荐执行频率 ：
| 维护项目 | 周期 |
| 表面清洁 | 每日 |
| 散热滤网清理 | 每2周 |
| 光学校准 | 每季度 |
| 全面性能验证 | 每年 |
